ITIL 是IT界的MBA

      ITIL 是走向国际化的IT服务管理标准

 

ITIL是一种正在全球范围内兴起的IT服务和IT支持的标准.从1980的创立，ITIL的思想和方法，被美国、澳大利亚、南非等国家广泛引用，并逐渐成为全球IT服务管理标准。于2005年，更获取ISO20000的颁布，正是ITIL在全球范围内逐渐从国家标准走向国际标准的结果。